Sklep typu convenience to gwarancja wysokiego poziomu oraz wygody. Jego klientem jest mieszkaniec większego miasta. Charakteryzuje go ciągły brak czasu i jest przy tym bardzo wymagający. Dla niego na pierwszym miejscu nie jest najniższa cena, ale wysoka jakość i dobra dostępność. Ważna jest także estetyka powierzchni handlowej i przyjemna obsługa. Najlepszym w Polsce sklepem convenience jest Żabka.