Każdy ze sklepów Żabki prowadzony jest przez drobnego przedsiębiorcę, ajenta, który ma podpisaną umowę z firmą będącą właścicielem znaku towarowego. Często są to sklepy rodzinne, bardzo przyjazne dla odwiedzającego je klienta. Równocześnie we wszystkich placówkach pod szyldem Żabki zachowane są wysokie, typowe dla całej sieci, standardy.