Żabka to sklep ajencyjny. Firma Penta Investments zawiera z prywatnymi przedsiębiorcami umowy, na podstawie których mogą oni prowadzić sklepy pod tym szyldem. Właściciel sieci na własny koszt zapewnia aranżację wnętrza placówki handlowej oraz zaopatruje ją w towar. Przedsiebiorca w zamian jest zobowiązany prowadzić sklep według ściśle określonych zasad. Dlatego właśnie Żabki są sklepami o wysokim standardzie, gdzie klient chętnie robi zakupy.