W dzisiejszych czasach klienci są bardzo wymagający i znają siłę swoich pieniędzy. Na rynku detalicznym panuje ogromna rywalizacja. Każda z sieci sklepów stara się przyciągnąć klientów czymś szczególnym. Wszyscy chcą się wyróżniać na tle konkurencji. Niektórzy zachęcają na zakupy licznymi promocjami, inni produktami sprzedawanymi pod własną marką, jeszcze inni próbują przy okazji zakupów nauczyć nas gotować. Żabka oferuje przede wszystkim wysoki komfort zakupów, dobrą lokalizację, nowocześnie zaaranżowaną przestrzeń handlową, przyjazne godziny otwarcia oraz szereg dodatkowych usług.