Dla jakiego profilu klienta otworzono sklepy określane jako convenience? Modelowy klient to mieszkaniec miasta i człowiek aktywny zawodowo, ceniący swój czas a przy tym wymagający w stosunku do swoich usługodawców. Placówki handlowe dla powyżej opisanej grupy społecznej muszą być nowoczesne i stwarzajace komfortowe warunki robienia zakupów. Sprzedawany towar jest najlepszej jakości. Tutaj najniższa cena nie jest największym priorytetem. Najważniejsze jest zadowolenie klienta z dokonanego zakupu. Żabka jest najbardziej rozpowszechnionym sklepem convenience w Polsce.