Dla jakiego profilu klienta otworzono sklepy określane jako convenience? Modelowy klient to mieszkaniec miasta i człowiek aktywny zawodowo, ceniący swój czas a przy tym wymagający w stosunku do swoich usługodawców. Placówki handlowe dla powyżej opisanej grupy społecznej muszą być nowoczesne oraz stwarzajace komfortowe warunki robienia zakupów. Sprzedawany towar jest najlepszej jakości. Tutaj najniższa cena nie jest największym priorytetem. Najważniejsze jest zadowolenie klienta z dokonanego zakupu. Żabka jest najbardziej rozpowszechnionym sklepem convenience w Polsce.