W Kauflandzie zadowolenie klienta z zakupów jest na pierwszym miejscu. Dlatego sieć marketów wprowadziła wiele udogodnień, mających uprzyjemnić nam zakupy. Dla lepszego kontaktu z klientami uruchomiono bezpłatną infolinię. Rodzice młodszych dzieci docenią kasy bez słodyczy. Wygodna jest możliwość bezgotówkowych płatności oraz uregulowania drobnych rachunków w kasach. Co więcej, market w razie potrzeby umożliwi nam bezpłatnie zamówić taksówkę.