Polski rynek dostawców usług telekomunikacyjnych jest rozwinięty. Panuje na nim wysoka konkurencja pomiędzy operatorami tradycyjnymi i wirtualnymi (nie posiadającymi własnej sieci przesyłowej). Do pierwszej grupy usługodawców należy T-Mobile. T-Mobile posiada rozbudowaną sieć punktów obsługi klienta. Jeden z nich (sklep firmowy) znajdziecie w Poznaniu przy ul. Święty Marcin 40.