Play stara się zapewnić jak najwyższą jakość usług multimedialnych. Dlatego też nieustale inwestuje w rozwój własnej infrastruktury. Ponadto dba o jak najlepszy kontakt ze swoimi klientami. Play posiada rozbudowaną sieć sklepów. Jeden z nich znajdziecie w CH Echo (ul. Kolejowa 4, 97–400 Bełchatów).