Play stara się zapewnić jak najwyższą jakość usług multimedialnych. Dlatego też nieustale inwestuje w rozwój własnej infrastruktury. Ponadto dba o jak najlepszy kontakt ze swoimi klientami. Play posiada rozbudowaną sieć sklepów. Jeden z nich znajdziecie w Zgierzu przy ul. 3-go Maja 4 (woj. łódzkie).