Play stara się zapewnić jak najwyższą jakość usług multimedialnych. Dlatego też nieustale inwestuje w rozwój własnej infrastruktury. Ponadto dba o jak najlepszy kontakt ze swoimi klientami. Play posiada rozbudowaną sieć sklepów. Jeden z nich znajdziecie w pasażu Kaufland (ul. Piłsudskiego 21, 48–300 Nysa).