Właścicielem operatora Play jest spółka P4, znana wcześniej jako Netia Mobile. Infrastruktura operatora budowana była we współpracy z firmą Huawey. Partnerem w zakresie dostaw usług telekomunikacyjnych jest firma Comverse. Play jest obecnie 3. największym operatorem komórkowym w Polsce (2015r.). Jeden z punktów obsługi klienta firmy zlokalizowano w Szczyrku przy ulicy Beskidzkiej 112 (woj. śląskie).