ING Bank dba o dobry kontakt ze swoimi klientami. Z bankiem można skontaktować się kiedykolwiek telefonicznie (801 222 222), na internecie poprzez czat, albo odwiedzając jedną z wielu placówek stacjonarnych. ING Express znajdziecie w centrach handlowych a możecie je odwiedzić wieczorem lub w weekendy. ING Express umiejscowiono w CH Galeria Twierdza (ul. Noworudzka 2, 53–700 Kłodzko).