mBank był pierwszym internetoym bankiem w Polsce. Tutaj stawiają na innowacje. W oststanim czasie mBank stara się dominować w bankowości mobilnej. Ogranicza „papierowanie“. Stara się zyskaćjak najwiecej młodych klientów. Placówka mBanku umiejscowiona jest w CH Galeria Krakowska (31–154 Kraków; ul. Pawia 5).